“服务竞优,创意出圈”——黄石恐龙奇域旅游度假区游客服务技能大赛圆满收官!
发布时间:2025-12-09 阅读数:754 来源:云南旅游股份
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为打磨服务细节、提升员工服务水平与互动能力,2025年12月5日,黄石恐龙奇域游客服务部技能大赛在园区青铜谷超能碰碰车项目燃情开幕!7支精英队伍同台比拼,现场呈现出一场“专业+趣味”兼具的服务盛宴。

本次大赛以“技能展风采,优服趣互动”为主题,选手们将“游客至上”的理念融入服务中每一个细节,用标准手势和亲切问候展现扎实的服务专业度,通过说唱、手势舞、情景剧等趣味手段生动形式讲解服务规范,现场高潮迭起。

比拼结束后,公司副总经理王建烽为首的评委团队4人对本次比赛进行了点评。评委团从热情度、服务度、互动度、技能度四个维度对参赛小组综合打分评价,最终评选出一、二、三等奖。活动落下帷幕之际,副总经理王建烽表示:此次以赛促学、以赛促优的比拼,有效激发了员工创新服务的热情,大赛的核心是把真实互动融入项目服务,让服务更专业、更贴心,助力文旅服务品质再上新台阶。希望今后所有员工将这次比拼的氛围带入日常工作当中,不断学习与创新,持续提升景区服务水平与服务质量。(稿件来源:黄石卡乐事业部 彭玲)